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Excelente trabajo y sin abuso en los precios
escrito por MAR , 13 de julio , 2011

Gracias Plan pc !.

Mi experiencia con las empresas de informática siempre había sido nefasta y eso que he procurado tener poco contacto por los precios que se gastan. Es cierto que sólo prestamos atención a nuestros equipos cuando fallan. Mientras vayan tirando sin darnos problemas, no pensamos ni en copias de seguridad, ni antivirus, ni en mantenimiento. La semana pasada, un Virus entró en mi ordenador y en ese momento pensé que todo se acababa, mis documentos, mis fotos, ¡la contabilidad!...
Gracias por salvar mi ordenador y lo que es más importante toda la información. Ahora me quedaba el susto de la factura, hoy la he recibido y no he podido evitar escribir este comentario. ¡¡¡ trabajo bien hecho y sin abusar en el precio !!!

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reproductores multimedia
escrito por alex , 20 de noviembre , 2010

hola! adquiri un reproductor multimedia woxter icube 760 .cometi el error de no comprobar su funcionamiento depues de dos meses por lo q perdi el plazo para cambiar el producto mis preguntas son las siguientes:
-reparan ustedes este tipo de aparatos?
-si es asi! me informarian ustedes cuanto me costaria la reparacion sin ningun coste, mas q todo para saber si vale la pena arreglarlo o comprar uno nuevo. gracias

Respuesta:

Hola Alex,
si el disco que compraste solo tiene un par de meses entonces puedes y debes gestionar la garantia en la tienda donde lo compraste y deben atenderte, (tienes 2 años de garantía), no es muy común que la marca Woxter venda productos averiados, aunque la verdad es que hoy puede ocurrir con cualquier fabricante. Te recomiendo que primero visites la página de soporte de producto del Woxter iCube 760 por si no lo has hecho y sigas los pasos que te indica. Si aún así tu problema no se resuelve llévalo a la tienda donde lo compraste junto con la factura o ticket de compra para que ellos te gestionen la garantia con Woxter.

Si no tienes el ticket te va a ser más dificil y seguramente tendrás que pagar para que te lo reparen en cualquier servicio técnico, por ejemplo en Electronica Cíes te lo pueden mirar sin cobrarte nada y darte un presupuesto de reparación en 2 o 3 días. Si quieres contacta con ellos mañana Lunes, estan en Madrid, cerca de la Vaguada.

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